الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن التعامل مع Reach SMM: الطلبات والدفع والتعويض وحسابك.
البدء والحساب
نقدم خدمات تسويق وتفاعل لمنصات إنستجرام، تيك توك، يوتيوب، فيسبوك، تيليجرام، X وغيرها: متابعين، لايكات، مشاهدات، تعليقات، مشتركين، وزيارات للمواقع. كل خدمة ليها وصف واضح بالسرعة والجودة وفترة التعويض.
لا أبدًا. بنحتاج الرابط العام للحساب أو المنشور فقط. فريقنا مش هيطلب منك كلمة مرور أي حساب مهما كان السبب.
سجّل حساب، اشحن رصيدك، اختار التصنيف والخدمة من صفحة «طلب جديد»، الصق الرابط العام، اكتب الكمية داخل الحد الأدنى والأقصى، وأكّد الطلب. اقرأ وصف الخدمة قبل الطلب.
لكل خدمة حدها الأدنى والأقصى الخاص بها وبيظهروا في صفحة الخدمات وفي فورم الطلب. الأسعار لكل 1000 وحدة (أو للباقة كاملة لو مكتوب كده)، والتكلفة الدقيقة بتظهر قبل التأكيد.
الشحن والدفع
من صفحة «شحن الرصيد». متاح PayPal، والتحويل اليدوي (فودافون كاش، إنستاباي وتحويل بنكي)، والعملات الرقمية (Binance Pay / USDT)، وPayoneer حسب المتاح وقت الشحن.
PayPal والمدفوعات الآلية بتتضاف بعد التأكيد مباشرة. التحويلات اليدوية بتتراجع من فريقنا بعد ما ترفع رقم العملية وصورة الإيصال.
بعض وسائل الدفع عليها عمولة بتظهر قبل التأكيد. وممكن تلاقي كوبونات بونص على الشحن؛ اكتب الكود وقت الشحن وهيتحسب البونص بعد اعتماد الإيداع.
الرصيد بيستخدم للطلبات داخل الموقع، والطلبات الملغاة بترجع لرصيدك. الاسترداد النقدي لازم يتم طلبه من خلال تذكرة دعم، ولو اتوافق عليه بيتم بعد 7 أيام من آخر طلب، وبنفس وسائل الإيداع حسب ما يحدده الدعم.
الطلبات والتنفيذ
معظم الطلبات بتبدأ تلقائيًا خلال دقايق من التأكيد. وقت البدء والسرعة التقريبية بيظهروا في تفاصيل كل خدمة، وممكن يتأخروا وقت الضغط.
قيد الانتظار: استلمنا الطلب. جاري التنفيذ: بيتنفذ حاليًا. مكتمل: خلص. جزئي (Partial): اتنفذ جزء بس واتردت قيمة الباقي لرصيدك. ملغي: ماتنفذش واتردت قيمته.
لا يمكن التعديل. الإلغاء متاح فقط للخدمات اللي فيها زر «إلغاء» في صفحة طلباتك. لو غلطت في الرابط ابعت تذكرة بسرعة، لكن مفيش ضمان إن الطلب لسه ماتنفذش.
استنى الطلب الأول يخلص قبل ما تطلب تاني على نفس الرابط، لأن الطلبات المتداخلة بتلخبط العدّاد وممكن تتسبب في عدم التعويض.
أيوه. الحساب أو المنشور لازم يفضل عام طول التنفيذ وفترة التعويض. الحسابات الخاصة بتتلغي أو بتفشل ومابتتعوضش.
التعويض والنقص
لو حصل نقص طبيعي في الأعداد بعد اكتمال الطلب خلال مدة الضمان (مثلًا 30 يوم)، تقدر تطلب التعويض مجانًا. مدة الضمان مكتوبة في تفاصيل الخدمة.
من صفحة «طلباتي» اضغط زر التعويض على الطلب المكتمل لو الخدمة بتدعمه، أو افتح تذكرة بيها رقم الطلب. الخدمات اللي ليها نافذة تعويض محددة بتقبل الطلب جوه المدة بس.
الخدمات بدون ضمان، وتغيير الرابط أو اسم المستخدم، وجعل الحساب خاص، وحذف المحتوى، ووجود طلبات تانية على نفس الرابط من مصدر مختلف.
ممكن على أي منصة بسبب تنظيف الحسابات الوهمية. اختار خدمة بضمان تعويض لو الثبات مهم ليك.
الأمان والدعم
بنطلب الرابط العام فقط ومفيش دخول على حسابك. لكن مفيش مزوّد يقدر يتحكم في قرارات المنصات، فاختار كميات وسرعات معقولة خصوصًا للحسابات الجديدة.
الخدمات بتتنفذ زي الموصوفة، لكن مش بنضمن مبيعات أو أرباح أو ترتيب معين في البحث.
افتح تذكرة من حسابك واكتب رقم الطلب والرابط وشرح المشكلة، أو استخدم صفحة «تواصل معنا». بنرد بأسرع وقت في أيام العمل.
أيوه. شارك رابط الإحالة الخاص بيك واكسب عمولة على إيداعات اللي يسجلوا من خلالك. التفاصيل في صفحة الإحالات في حسابك.
ملقيتش إجابتك؟
اتصل بنا
ยท شروط الاستخدام والخدمة